Stornierungsrichtlinie

Bei BORVAT LLC wissen wir, dass sich Pläne ändern können. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie eine Bestellung stornieren, was nach einer bestätigten Stornierung passiert und welche Optionen Sie haben, wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

✅ Ja — Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren, bevor sie versandt wurde. Sobald wir Ihre Stornierungsanfrage erhalten, stoppen wir die Bearbeitung Ihrer Bestellung und erstatten den vollen Betrag kostenlos.

So beantragen Sie eine Stornierung

Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über eine der untenstehenden Methoden. Halten Sie Ihre Bestellnummer und Ihren vollständigen Namen bereit, damit wir Ihre Bestellung schnell finden können.

✉️ contact@borvat.com
📞 +1 251 416 2985

Was, wenn meine Bestellung bereits versandt wurde?

Wenn Ihre Bestellung unser Lager bereits verlassen hat, können wir sie nicht mehr stornieren. Sie können sie jedoch weiterhin im Rahmen unserer 90-Tage-Rückgaberichtlinie zurücksenden:

• Wir stellen Ihnen kostenlos ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung
• Keine Wiedereinlagerungsgebühren — jemals
• Ihre volle Rückerstattung wird innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels bearbeitet

Alle Details finden Sie in unserer Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie.

Was, wenn ich den falschen Artikel bestellt habe?

Kontaktieren Sie uns umgehend unter contact@borvat.com, wenn Ihnen auffällt, dass Sie den falschen Artikel bestellt haben. Wurde Ihre Bestellung noch nicht versandt, können wir sie stornieren und Ihnen helfen, eine neue Bestellung für den richtigen Artikel aufzugeben. Wurde sie bereits versandt, gilt unsere 90-Tage-Rückgaberichtlinie.

Stornierungen durch BORVAT LLC

In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass BORVAT LLC Ihre Bestellung stornieren muss. Dies kann passieren, wenn:

• 📦 Der Artikel nicht vorrätig oder nicht mehr verfügbar ist
• 💳 Wir Ihre Zahlungsdaten nicht verifizieren können
• 📍 Wir Ihre Lieferadresse nicht bestätigen können
• 🏷️ Ein Preis- oder Listungsfehler beim Produkt vorliegt

Sollten wir Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren müssen, werden Sie umgehend per E-Mail benachrichtigt, und eine volle Rückerstattung wird innerhalb von 7 Werktagen veranlasst.

Rückerstattung nach Stornierung

1. Ihre Stornierung wird bestätigt, und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail von BORVAT LLC.
2. Ihre vollständige Zahlung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet — ohne Abzüge, ohne Gebühren.
3. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung bearbeitet.
4. Eine Bestätigungs-E-Mail zur Rückerstattung wird Ihnen zugesandt, sobald die Rückerstattung veranlasst wurde.
5. Je nach Bank oder Kartenanbieter kann es einige zusätzliche Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

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